互換性のないディスプレイドライバーの問題により、Windows 10 2004のアップグレードが失敗する

MicrosoftのWindows 10バージョン2004またはWindows 10 May 2020は、ドライバーにいくつかの非互換性の問題があるため、インストールに失敗します。古いドライバーが原因で発生したいくつかの問題のため、この新しいアップグレードを無効にしています。知らない人のために、マイクロソフトはすでに、Windows 10をインストールする前に解決する必要がある10の既知の問題のリストを公開しています。

古いNVIDIAドライバーとIntel iGPUによりWindows 10 May 2020のアップグレードが失敗する

Intel IGPUおよびMicrosoftによってリストされた古いNVIDIAドライバーの問題により、アップデートのインストールがブロックされます。 Microsoftはサポート掲示板で、古いディスプレイドライバーでメモリの整合性セキュリティ機能が有効になっている場合、Windows 10バージョン2004がブロックされることを説明しました。

Windows 10は、ハードウェア仮想化を使用してWindows OSのカーネルの重要な部分をユーザーモードのドライバーやマシンで実行されているアプリケーションから分離する「コア分離」など、仮想化ベースのセキュリティ機能を提供します。これらの特別な機能を有効にすると、マルウェアは安全なカーネルにアクセスして、セキュリティ制御を回避したり、マルウェアを注入したり、その他の疑わしい動作を実行したりすることはありません。さらに、「メモリの整合性」は「コア分離機能」のサブネットであり、いくつかのマルウェア攻撃によってメモリに有害なコードが挿入されるのを防ぐように設計されています。

MicrosoftのWindows 10 2004は、マルウェア攻撃に対して特別なセキュリティを提供するために、「メモリの完全性」オプションを備えた「コア分離機能」を追加しました。また、この機能はデフォルトで無効になっていることも説明しており、PCで互換性のあるドライバーを使用している場合は、Microsoftの説明に従ってこの機能を有効にすることはできません。したがって、互換性のないドライバーの問題を解決する必要があります。マイクロソフトの新しいサポート情報を見てみましょう。

「メモリの完全性保護が有効になっている場合、特定のディスプレイドライバーとWindows 10バージョン2004に非互換性が見つかりました。アップデートエクスペリエンスを保護するために、これらのデバイスに互換性ホールドを適用して、Windows 10バージョン2004がインストールまたは提供されないようにしました。」

更新アシスタントを使用してWindows 10 May 2020の手動インストールを実行するため、およびPCで互換性のないディスプレイドライバーを使用している場合、「メモリの整合性保護をオフにして続行してください」というブロックメッセージが表示されます(下の画像を参照)

この問題を解決するには、ディスプレイドライバーを利用可能な最新バージョンに更新するか、または「メモリインテグリティ機能」を無効にする2つのオプションがあります。この機能を無効にするには、[設定]> [更新とセキュリティ]> [Windowsセキュリティ]> [デバイスセキュリティ]> [コアアイソレーションの詳細]に移動し、[オン/オフ]ボタンをオンにして無効にします。完了すると、システムは問題のあるドライバーを特定しません。

インテルIGPUドライバーの問題により、Windows 10 2020年5月のアップデートがブロックされる

MicrosoftのWindows 10 2004ヘルスダッシュボードでは、Intel iGPUディスプレイドライバーとVRR(可変リフレッシュレート)を備えたモニターとの間に互換性の問題があるため、Windows 10 2004のアップグレードが失敗すると述べています。以来、Microsoft CompanyはIntelと協力して問題を修正しており、アップデートは将来のアップデートでリリースされると述べています。

古いNVIDIAドライバーが原因でWindows 10バージョン2004がインストールに失敗する

Microsoftは、Windows 2020のアップグレードが失敗する原因となる古いNVIDIAドライバーの問題についても説明しました。影響を受けるNVIDIAディスプレイドライバーのバージョンは、2020年5月の更新プログラムのインストール中またはインストール後に、「ブルースクリーンによる停止エラー」またはその他の問題を受け取る可能性があると説明しました。 NVIDIAドライバーのバージョンを確認するには、[NVIDIAコントロールパネル]> [システム情報]リンクに移動し、[詳細]ペインでインストールされているドライバーのバージョンを確認します。インストールされているNVIDIAドライバーがバージョン358.00より低い場合は、NVIDIA公式サイトから新しいディスプレイドライバーをダウンロード/インストールする必要があります。

現在、Microsoft Companyは、互換性のないディスプレイドライバーの問題など、いくつかの問題の解決に取り組んでいます。 Windows 10バージョン2004のアップデートに関する提案や質問がある場合は、以下のコメントボックスにご記入ください。