Microsoft Teams ahora es compatible con CarPlay, la función de transferencia de llamadas y más

Microsoft presentó recientemente una actualización para los equipos de Microsoft. La nueva actualización incluye plataforma que incluye transferencia de llamadas, reducción de spam, soporte CarPlay, experiencia de llamadas optimizada y más.

Según la publicación de blog de Microsoft, se están implementando mejoras para clientes comerciales y no comerciales. La aplicación obtiene elementos de llamadas importantes, incluidos el teclado de marcación, el historial de llamadas, el correo de voz, los contactos y la configuración en una única ubicación que facilita a los usuarios mezclar sus contactos y realizar llamadas.

Además, los usuarios podrán ajustar los datos durante las videollamadas. Por ejemplo, pueden elegir el modo de datos bajos para realizar una llamada con una conectividad deficiente. Además, los usuarios pueden combinar varias llamadas a través de la función Combinación de llamadas, disponible tanto en llamadas PSTN como en llamadas VoIP.

Microsoft también está introduciendo una nueva función llamada CarPlay, que permite a las personas asistir a las reuniones en su automóvil. Con esta función, pueden usar el control integrado de su vehículo para operar Teams. Por ejemplo, pueden usar Siri para realizar y responder llamadas.

Otra característica incluye la detección de spam. Los equipos de Microsoft ahora identificarán las llamadas potencialmente no deseadas. Además, ayudará a los usuarios a ver el nombre de la persona que llama cuando reciben una llamada, así como su actividad, alimentación y correo de voz, a través de la función de búsqueda automática inversa de números. Los usuarios de Teams también guardarán la grabación de llamadas en OneDrive y SharePoint.

 Además de las funciones mencionadas anteriormente, habrá una nueva capacidad de llamadas colaborativas, “que permite la colaboración y el intercambio de información antes, durante y después de la llamada”.

Además, Now, los “proveedores de centros de contacto pueden solicitar la certificación de Microsoft de sus soluciones para brindar a los clientes la confianza necesaria para administrar interacciones importantes con los clientes”.