Microsoft erkennt die Druckprobleme bei Windows 10-Updates vom 10. Juni 2020 an

Das Update für die Windows 10-Versionen 1903, 1909 und 2004 wurde am 9. Juni 2020 veröffentlicht. Dies ist mit den Kompatibilitätsbestimmungen KB4560960 und KB4557957 verbunden, die dazu führen, dass Benutzer Geräte mehrerer Hersteller nicht drucken können.

Die Benutzer bemerkten das Problem kurz nach dem Anwenden des Updates und der daraus resultierenden Konsequenzen. Verschiedene Berichte zu Druckproblemen wurden sowohl in Microsoft Answers-Formularen als auch in Reddit überflutet. Dieses Problem wurde bei verschiedenen Modellen von HP-, Canon-, Panasonic-, Brother- und Ricoh-Geräten gemeldet.

Ein Benutzer sagt: “Nach der Installation des Updates KB4560960 und / oder KB4561608 kann nicht gedruckt werden. Durch das Deinstallieren von Updates wird das Problem behoben. [..] Dies geschieht auf jedem Windows 10-Computer in unserer Organisation, wenn Updates installiert werden.”

Eine andere Verwendung besagt, dass er begonnen hat, “Windows kann aufgrund eines Problems mit dem aktuellen Drucker-Setup nicht drucken” -Fehler zu melden, die nach der Deinstallation des Updates direkt nach dem Windows 10-Update behoben wurden.

Ein Netzwerktechniker sagte: “HPs scheinen von diesem Problem betroffen zu sein. Ricoh / Canon / Brother / KM / Kyocera scheinen alle Probleme zu haben. Wie alle anderen sagen, scheint es unser Problem zu sein, das Update KB4560960 zurückzusetzen und Updates zu verschieben.” Nur Rettung zu diesem Zeitpunkt. Hoffentlich wird Microsoft schnell einen Patch dafür erstellen. Das Anrufvolumen nimmt zu, und alle kehren zur Arbeit zurück. Dies wird die Dinge furchtbar hektisch machen! “

Möglichkeiten zur Behebung dieser Probleme

Laut einem betroffenen Benutzer können Sie den Druckertreiber durch PCL6-Treiber ersetzen oder das Juni-Update deinstallieren, um die Druckfunktion wiederherzustellen. Sie finden diesen Treiber im Kundensupport Ihres Anbieters, auf der Software- und Treiber-Download-Seite Ihres Druckermodells.

Microsoft hat dieses Problem am 12. Juni um 21:02 Uhr bestätigt und erklärt, dass der “Druckerspooler beim Druckversuch möglicherweise einen Fehler macht oder unerwartet geschlossen wird” und an der Lösung gearbeitet hat.

Nach der Installation von KB4557957 können bestimmte Drucker möglicherweise nicht drucken. Der Druckerspooler kann beim Druckversuch einen Fehler verursachen oder unerwartet schließen, und es wird keine Ausgabe vom betroffenen Drucker ausgegeben. Möglicherweise treten auch Probleme mit den Apps auf, von denen Sie drucken möchten. Möglicherweise erhalten Sie einen Fehler von der App oder die App wird unerwartet geschlossen. Hinweis Dieses Problem kann auch softwarebasierte Drucker betreffen, z. B. das Drucken in PDF.